隐私说明与个人信息保护政策
赏金女王(Queen of Bounty)运营主体 King's Crown Entertainment Limited(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在向您清晰、全面地阐述我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息,以及您所享有的相关权利。请在使用我们的服务前仔细阅读本政策。当您点击"同意"或继续使用我们的服务时,即表示您已充分理解并同意本政策的全部内容。
本政策适用于赏金女王平台(包括但不限于官方网站 strike.queenofbounty-kp.com.cn、Windows客户端、移动App及所有相关服务)。我们建议您定期查阅本页面,因为当我们更新政策时,会在页面顶部显示"最后更新日期"以提醒您。
一、信息收集范围与类型
在您使用赏金女王服务的过程中,我们可能会收集以下类别的信息。收集信息的范围严格限定于为您提供服务所必需的最小化信息集。
1. 账户注册信息
当您创建赏金女王账户时,我们需要收集您的手机号码或电子邮箱地址、您自行设定的登录密码(经过加密存储,我们无法查看明文)、以及您选择的昵称。根据监管要求,当您申请提款时,还需提供真实姓名与身份证号码以完成实名认证。这些信息用于标识您的身份、保障账户安全以及履行法定合规义务。
2. 设备与技术信息
为保障服务稳定运行并优化您的使用体验,我们会自动收集以下技术信息:设备型号、操作系统版本、IP地址、浏览器类型、语言设置、设备唯一标识符(如IMEI/IDFA,仅在您授权后获取)、网络类型(Wi-Fi/4G/5G)以及大致的物理位置信息(基于IP地址推断的城市级别位置,精度不超过城市范围)。
3. 游戏行为数据
为提供游戏服务及进行反作弊检测,我们会记录您的游戏行为数据,包括但不限于:登录/登出时间、游戏时长、参与的游戏版本、角色信息、游戏内操作日志(如爆奖模式触发时间与结果)、充值记录、流水记录、提款记录以及活动参与记录。请您放心,具体的游戏对局过程(如每一次点击的精确坐标)不会被持久化存储,仅保留汇总统计数据。
4. 客服沟通记录
当您联系我们寻求帮助时,我们会保存您与客服人员的沟通记录,包括聊天内容、通话录音(仅在您同意的前提下)、您主动提供的截图或文件,以便后续跟进问题处理并持续改善服务质量。
我们不会收集与提供服务无关的个人敏感信息,如种族、宗教信仰、政治观点、健康状况等。如果未来因业务需要收集上述敏感信息,我们将单独向您告知并获取您的明确授权。
二、信息使用目的与方式
我们收集您的个人信息,仅用于以下明确的目的。任何超出以下范围的使用,我们都将重新征得您的同意。
- 提供核心服务:用于创建和维护您的账户、处理您的充值与提款请求、验证您的身份信息、确保您能够正常参与游戏及爆奖模式活动。
- 安全保障与风控:用于检测和预防欺诈行为、恶意注册、作弊行为、洗钱活动及其他违反平台规则的行为。我们会通过分析设备信息与行为模式来识别潜在风险。
- 客户服务:用于回应您的咨询、处理您的投诉与建议、向您发送服务相关的通知(如提款到账通知、安全提醒、服务变更公告)。
- 服务优化与研发:在匿名化和去标识化处理后,我们可能使用汇总数据来分析用户行为趋势、优化游戏平衡性、改进产品功能、提升用户体验。这些分析不会识别到您个人。
- 法律合规:为遵守适用的法律法规要求(如反洗钱法、税务法规)或响应有权机关的合法指令,我们可能需要处理您的个人信息。
我们不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途。如果我们需要将信息用于新用途,我们将再次征求您的授权同意。